A synergie recruta Administrativo/a de Call Center, para as seguintes funções:
- Atendimento e acompanhamento de pedidos no âmbito da operação logística;
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Execução de rotinas operacionais diretamente em sistema, garantindo a resolução de processos;
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Análise e resolução de ocorrências, minimizando o encaminhamento para outras áreas;
- Articulação com equipas internas para assegurar fluidez e agilidade no fluxo operacional;
- Gestão de contactos e informação através de ferramentas digitais, nomeadamente Outlook e Excel;
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Contribuição ativa para a melhoria contínua dos processos de atendimento e operação.
Requisitos:
- Experiência profissional na área de atendimento e/ou logística (experiência em logística será valorizada);
- Perfil resolutivo, com visão sistémica e capacidade analítica;
- Elevado sentido de autonomia, proatividade e responsabilidade;
- Forte orientação para a resolução de problemas;
- Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
- Bons conhecimentos de Excel e Outlook;
- Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e de elevada exigência operacional.
Condições:
Horário:
Compreendido entre as 08h até às 22h (8h diárias), com folga fixa ao Domingo e a outra rotativa.
Condições salariais:
VB: 920,00€;
IHT: 171,97€;
S.A.: 6.50€;
Horas noturnas.
Caso preencha os requisitos pedidos, poderá fazer a sua candidatura registando-se no nosso site ou, se já se encontrar registado, clicando no botão Candidate-se.
Qualquer dúvida ou informação, poderá contactar-nos através do email missaela.fernandes@synergie.pt do telefone 217826930 (Custo de uma chamada para a rede fixa nacional)