Recrutamos Técnico de Suporte ao Utilizador (M/F/D), para empresa situada no Porto, para desempenhar as seguintes funções:
– Prestar suporte presencial aos utilizadores, garantindo a resolução eficiente de incidentes e pedidos;
– Assegurar o suporte operacional a soluções de videoconferência;
–
Participar em projetos de IT relacionados com a área de suporte ao utilizador;
–
Colaborar na gestão e acompanhamento de eventos, na perspetiva dos Sistemas de Informação;
–
Efetuar diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software;
– Garantir um elevado nível de serviço e satisfação junto dos utilizadores/clientes;
– Entre outras tarefas inerentes à função.
Requisitos:
– Experiência ou conhecimentos em suporte ao utilizador/cliente;
– Conhecimentos de Microsoft Intune, Microsoft Azure e Microsoft 365 (Office 365);
– Conhecimentos de hardware e software;
– Bons conhecimentos de inglês;
– Disponibilidade imediata;
– Capacidade de comunicação, organização e orientação para o serviço;
– Espírito de equipa e proatividade.
Condições:
– Contrato de trabalho;
– Vencimento compatível com a experiência demonstrada;
– Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00 ou das 09h00 às 18h00.
Caso preencha os requisitos pedidos, poderá fazer a sua candidatura registando-se no nosso site ou, se já se encontrar registado, clicando no botão Candidate-se.
Qualquer dúvida ou informação, poderá contactar-nos através do e-mail daniela.resende@synergie.pt ou do 226052120. (Custo de uma chamada para a rede fixa nacional)