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Specialist

OEIRAS
Descrição:
Recrutamos Specialist (M/F), para as seguintes funções:

- Garantir uma experiência do consumidor personalizada e excepcional em loja;

- Dar as boas vindas aos consumidores em loja, entender as suas necessidades, oferecer assistencia e informação acerca dos produtos;

- Apresentar o IQOS a consumidores adultos de tabaco que, de outra forma, continuariam a fumar ou usar produtos de nicotina;

- Garantir vendas end-to-end personalizadas, disponibilizando um serviço pós venda excecional;

- Oferecer uma experiência excepcional de atendimento ao cliente, realizando diagnósticos, devoluções e substituições dos produtos, de acordo com os princípios IQOS centrados no consumidor;

- Garantir o cumprimento de metas de KPI definidas (por exemplo, pontuação de satisfação do consumidor), com foco na conversão para IQOS de adultos que, de outra forma, continuariam a fumar ou usar outros produtos de nicotina;

Requisitos:
- Nível de ensino obrigatório: 12º ano;

- Mínimo de 2 anos de experiência relevante em relacionamento com o consumidor;

- Facilidade com de sistemas de retalho ou business (por exemplo, Outlook, MS Office, etc.);

- Conhecimento dos idiomas de Português nativo e Inglês fluente (obrigatório);

- Experiência em retalho, vendas, atendimento ao cliente, etc;

- Disponibilidade para trabalho em horário full time, em regime rotativo e fins de semana – horários de Shoppings;

- Disponibilidade imediata;

Condições:
- SBM : 757.50€;

- SA:10.98€ ( cartão refeição);

- Variavel Performance mensal: 200€;

- Abono de Falhas: 41.28€;

- Benefícios: Plano de Pensões; Seguro Vida, Seguro Saúde extensível ao agregado familiar; Subsídio de apoio à educação; Centro Médico; 26 dias de férias;

- Local de trabalho: Lisboa;

Caso preencha os requisitos pedidos, poderá fazer a sua candidatura registando-se no nosso site ou, se já se encontrar registado, no botão Candidate-se.

Qualquer dúvida ou informação, poderá contactar-nos através do email sandra.ferro@synergie.pt